Présentation de la plateforme de communication client tout-en-un

Notre entreprise

Tisser des liens forts avec les clients est plus important que jamais, mais il est difficile d'y réussir de manière durable en raison de l'envergure et de la nature du commerce en ligne, sans oublier les attentes croissantes des clients.

C'est pourquoi nous sommes là pour vous. Chaque jour, les équipes de vente, de marketing et d'assistance de plus de 25 000 entreprises utilisent la plateforme de communication client tout-en-un d'Intercom pour accélérer leur croissance grâce à une meilleure relation client.

Un en-tête est requis

25 000+
clients payants
2011
Année de création
5x
Membre du Forbes Cloud 100

San Francisco
55 2nd Street, 4th Floor,
San Francisco, CA 94105
Londres
Floor 2, 80 Great Eastern St.,
Londres
EC2A 3JL
Chicago
1330 W. Fulton Market, Suite 750,
Chicago, IL 60607
Dublin
3rd Floor, Stephens Ct., 18-21 St. Stephen’s Green,
Dublin 2
Sydney
285A Crown St. Surry Hills NSW 2010, Australie, 1st Floor
Sydney

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Karen Peacock, PDG

PDG d'Intercom, Karen vise à proposer une vraie valeur ajoutée à nos clients. Également membre du conseil d'administration de Dropbox, elle était auparavant vice-présidente des PME chez Intuit.

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Des Traynor, Directeur de la stratégie et cofondateur

Des dirige la recherche et le développement, notamment avec les équipes produit, ingénierie et conception.Cofondateur d’Exceptional, il a aussi été concepteur UX d’applications Web.

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Paul Adams, chef de produit

Chez Intercom, Paul supervise les équipes Produits, Design et Recherche. Auparavant, il a travaillé pour Facebook, Google, YouTube et Dyson dans divers domaines : marque, produits ou encore conception UX.

Darragh Curran, Directeur de la technologie

Au sein d'Intercom, Darragh supervise le service ingénierie. Auparavant, il était consultant en conception logicielle pour Contrast et employé chez Amazon.

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Leandra Fishman, Directrice des revenus

Leandra est responsable des canaux de revenu orientés ventes d'Intercom, y compris les équipes succès client, opérations et support.Elle a été VP senior ventes et succès chez SendGrid, puis VP ventes commerciales chez Twilio après le rachat de SendGrid.

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Anna Griffin, Directrice marketing

Anna dirige l'équipe marketing d'Intercom, notamment le marketing produit, le marketing d'entreprise, la génération de demande et la croissance. Elle était auparavant directrice marketing chez Smartsheet et VP du marketing chez CA Technologies.

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Dan Griggs, Directeur financier

Dan dirige les équipes financières, comptables, opérationnelles et analytiques d’Intercom en vue d’optimiser la croissance de l’entreprise. Il était auparavant directeur financier de Sitecore.

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L. David Kingsley, Directeur des ressources humaines

David est le directeur des ressources humaines d'Intercom, et à ce titre gère l'équipe mondiale du personnel de l'entreprise. DRH d'Alteryx dans son dernier poste, il a plus de 20 ans d'expérience dans la création d'équipes ultra-motivées et engagées.

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Cheree McAlpine, Cheffe du service juridique

Cheree supervise les équipes juridiques, de sécurité, de conformité et de réglementation d'Intercom. Elle était auparavant directrice juridique et secrétaire générale chez Lumileds.

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Eoghan McCabe, Président

Eoghan est président du conseil d’administration d’Intercom. Il a cofondé l’entreprise et en était le PDG jusqu’en 2020. Il a aussi fondé Contrast, société de conseil en conception logicielle, et Exceptional, depuis rachetée par Rackspace.

KarenPeacock

Karen est la PDG d’Intercom. Auparavant vice-présidente des PME chez Intuit, elle a aidé la division à atteindre les 2,5 milliards de revenus annuels. Elle siège également au conseil d’administration de Dropbox.

Des Traynor

Des a cofondé Intercom et dirige la recherche et le développement, notamment les équipes produit, ingénierie et conception. Cofondateur d’Exceptional, il a aussi été UX designer pour des applications Web.