Las encuestas de Intercom te permiten captar las opiniones de los clientes y actuar en consecuencia. Automáticamente.
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Campañas coherentes y coordinadas

Envía mensajes puntuales u organiza campañas totalmente integradas que animen a los clientes a pasar a la acción, tanto dentro como fuera de tu aplicación.
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La diferencia de Intercom está en la interacción

Conecta con tus clientes allá donde estén

  • Chats y publicaciones

    Envía mensajes automatizados en chats rápidos y personales o publica mensajes llamativos para informar de novedades importantes.

  • Recorridos de producto

    Muestra a tus clientes cómo usar tu aplicación con indicaciones paso a paso para que disfruten de una experiencia óptima.

  • Chatbots

    Interactúa con los clientes de forma proactiva mediante bots capaces de responder las preguntas más comunes, recopilar información detallada sobre los clientes y mucho más.

  • Banners

    Comunícate con tus clientes sin interrumpirlos mostrándoles banners totalmente personalizables en la parte superior o inferior de tu aplicación o sitio web.

  • Encuestas en la aplicación

    Recoge datos valiosos sobre tus clientes y usa esa información para llevar a cabo acciones automáticamente.

Comuníquese con sus clientes directamente desde su producto con mensajes integrados en el mismo.
  • Dai Wilson
    “Hemos observado que la tasa de conversión de los mensajes que se muestran en el producto es ocho veces mayor que la de los mensajes por correo electrónico.”
    Dai Wilson
    VP of Sales & Growth Marketing
    GetAccept
  • Portrait of Karissa Luttrell of Angi
    “Intercom permite a Angi interactuar con sus clientes actuales, incorporar a nuevos y educarlos en el momento más oportuno de su recorrido de usuario. Es fantástico disponer del chat y de los mensajes en el producto para acceder a nuestros usuarios.”
    Karissa Luttrell
    Director, Product Marketing
    Angi

Crea experiencias personalizadas para cada cliente a cualquier escala

Una experiencia personalizada para cada cliente y a gran escala para tu empresa

  • Series

    Con nuestro diseñador visual de campañas, planifica mensajes coherentes entre sí para mostrarlos en numerosos canales —dentro y fuera de tu aplicación—.

  • Pruebas A/B

    Prueba mensajes individuales o series completas para determinar qué tipos de campaña funcionan mejor.

  • Segmentación avanzada

    Dirígete a los clientes de forma personalizada en función de quiénes son y de cómo han interactuado con tu producto y mensajes.

  • Aplicaciones e integraciones

    Utiliza aplicaciones en tus mensajes para recabar datos como el NPS y conecta Intercom al resto de tu pila tecnológica con cualesquiera de las más de 300 integraciones listas para usar que ofrecemos.

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Automatiza una experiencia del cliente aún mejor

Crea campañas multicanal y optimiza el rendimiento con nuestra plataforma de interacción con clientes.

  • Vuelve a captar el interés de los clientes con mensajes push

  • Crea sofisticados recorridos de mensajes con campañas inteligentes

  • Optimiza el rendimiento con pruebas A/B

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Obtén aún más de Intercom

  1. Conversión

    Convierte en clientes a más visitantes de tu web con mensajes personalizados, bots y chat en tiempo real.

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  2. Asistencia

    Combina herramientas de asistencia proactiva, de autoservicio y personal para ofrecer ayuda de calidad y personalizada a cualquier escala.

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