- 1,8 mill.
Conversaciones diarias sobre formación a través de Intercom
- 90 %
Satisfacción media de los clientes de los centros educativos que usan Intercom
- 35 %
Preguntas habituales sobre formación resueltas automáticamente
Más toques personales
Chatea en tiempo real con candidatos y estudiantes cuando puedas e indícales qué pueden esperar de tu servicio de asistencia cuando no haya nadie de tu equipo en línea.
Respuestas anticipadas a las preguntas de siempre
Envía mensajes automáticos proactivos para recordar a los estudiantes cuándo deben inscribirse en las clases y pagar la matrícula.
Asistencia a los profesores
Personaliza los mensajes que envías a los profesores y redirecciona automáticamente sus preguntas al equipo adecuado.
Accede a los perfiles de los alumnos
Consulta la especialidad, el año de graduación o el estado de los pagos de un estudiante cada vez que inicie un chat.
Haz un seguimiento de los datos de comportamiento
Sigue la actividad de los estudiantes en la plataforma y recopila datos y tendencias con atributos de datos personalizados.
Segmenta a los alumnos
Decide qué estudiantes reciben qué mensajes en función de los datos que hayas recopilado sobre su actividad.
Con Intercom, la facturación ha aumentado en un 30 % trimestral y ahora estamos implementando la plataforma en todo el ciclo de vida del cliente.
Yvonne Chen, VP of Marketing