- 1,8 m
de conversas sobre questões educacionais tratadas diariamente
- 90%
CSAT médio para serviços de aprendizagem e educação
- 35%
de perguntas comuns sobre questões educacionais respondidas automaticamente
Toques mais pessoais
Converse ao vivo com seus clientes potenciais e alunos quando puder e defina expectativas quando não puder.
A cura para perguntas comuns
Envie mensagens automáticas e proativas para lembrar os alunos de se inscreverem nas aulas e pagarem as mensalidades.
Suporte para professores
Personalize mensagens para os professores e encaminhe automaticamente suas perguntas para a equipe certa.
Veja os perfis dos alunos
Veja o curso, ano de graduação e status de pagamento de um aluno sempre que iniciar um bate-papo.
Monitore dados comportamentais
Acompanhe as atividades dos alunos em sua plataforma e colete dados e tendências com atributos de dados personalizados.
Segmente os alunos
Personalize quais alunos recebem mensagens específicas com base nos dados que você coletou sobre a atividade deles.
Com a Intercom, tivemos um crescimento de receita de 30%, trimestre após trimestre, e agora estamos implantando isso em todo o ciclo de vida do cliente.
Yvonne Chen, VP of Marketing