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Der führende Business Messenger

Leistungsstark. Flexibel. So viel mehr als nur Live-Chat. Egal wie Sie ihn nutzen, unser führender Business Messenger verbindet Sie mit Kunden wie nie zuvor.
Sehen Sie Intercom in Aktion

  • 1,6x

    Unternehmen können 1,6-mal mehr Tickets bearbeiten, wenn sie den Intercom Messenger verwenden

  • 90,7 %

    Intercom-Kunden haben einen mittleren CSAT-Wert von 90,7 %

  • 37 %

    geringere Lösungszeit bei Verwendung des Intercom Messengers im Vergleich zu herkömmlichen Kanälen

Kunden-Messaging, das zu Ihrem Unternehmen passt

  • Chatten in Echtzeit – oder wenn Sie Zeit haben

  • Arbeit mit Chatbots automatisieren

  • Jedes Kundenerlebnis personalisieren

  • Kunden helfen, sich selbst zu helfen

  • Ausgehende Nachrichten auf Ihrer Website oder in Ihrer App bereitstellen

  • Mit Chats gezielt bestimmte Kundensegmente ansprechen

  • Mehr erreichen mit über 300 Apps

  • Plattformübergreifend mit Kunden kommunizieren

Bei einem gesprächsorientierten Ansatz gibt es nur Gewinner

Live-Chat ist erst der Anfang

Chatten in Echtzeit – oder wann es Ihnen passt

Schaffen Sie beim Kunden klare Erwartungen auf Grundlage der Bandbreite Ihres Teams und sammeln Sie im Voraus Informationen für Follow-ups.

Entlasten Sie Ihr Team mit Chatbots

Hilfe zur Selbsthilfe mit leistungsstarken Bots für Support und Vertrieb.

Mehr erfahren

Mit integrierten Apps zu Aktionen motivieren

Nutzen Sie Integrationen mit über 300 Apps – oder erstellen Sie Ihre eigenen. Sie können diese in Gesprächen oder auf Ihrer Messenger-Startansicht verwenden.

Erfahren Sie mehr über Apps

Holen Sie sich das Beste beider Welten

Bieten Sie ein nahtloses Erlebnis, sowohl für Benutzer auf Desktop- als auch auf Mobilgeräten.

Mehr erfahren
  • Mitch Skolnik
    “Unsere Begrüßungsnachricht führt zu Gesprächen, die wir ohne den Messenger womöglich nie geführt hätten. Mittlerweile verdanken wir Intercom 30 % der kostenpflichtigen Registrierungen!”
    Mitch Skolnik
    Head of Operations
    Elegant Themes
  • George Deglin
    “Unsere CSAT-Werte sind um 5 % gestiegen, und unser eingehendes Gesprächsvolumen ist um 25 % gesunken, da Kunden ihre Fragen selbst beantworten können.”
    George Deglin
    CEO
    OneSignal

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