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Description en bref

Intercom est une plateforme de messagerie qui aide les entreprises à se connecter aux consommateurs.

Généralités

La façon dont les entreprises communiquent avec leurs clients en ligne est obsolète. Intercom est en train de remédier à cela.

Intercom est la première entreprise à proposer des produits de messagerie pour la vente, le marketing et le service à la clientèle regroupés au sein d'une une seule et unique plateforme. Elle évite ainsi aux entreprises d'avoir recours aux campagnes de spams obsolètes et leur permet d'échanger avec leurs clients de manière personnalisée et de créer de vrais liens avec eux. Conçue pour ressembler aux applications de messagerie que vous utilisez au quotidien, Intercom vous permet de discuter avec les consommateurs au sein même de votre application, mais aussi depuis votre site Internet, les réseaux sociaux ou encore par email.

Intercom has raised $241M in venture funding and has over 450+ employees across its San Francisco headquarters and Dublin, London, Chicago and Sydney offices. Today, Intercom is used by the world’s most forward thinking companies—84% of Y-Combinator companies that use a messaging or live chat tool use Intercom. Customers include larger companies like New Relic, Sotheby’s, and Shopify, and smaller companies like Airtable and Coda.