Skip to content
Intercom para el sector educativo

Un 10 en implicación para centros educativos

Con Intercom, puedes seleccionar profesores, atraer e inscribir alumnos, mantener su interés, ayudarlos, gestionar horarios y más: todo en un mismo lugar.
Un 10 en implicación para centros educativos
  • 1,8 mill.

    Conversaciones diarias sobre formación a través de Intercom

  • 90 %

    Satisfacción media de los clientes de los centros educativos que usan Intercom

  • 35 %

    Preguntas habituales sobre formación resueltas automáticamente

Business Messenger: el nº. 1 para el sector educativo
Messenger: una herramienta intuitiva
  • Más toques personales

    Chatea en tiempo real con candidatos y estudiantes cuando puedas e indícales qué pueden esperar de tu servicio de asistencia cuando no haya nadie de tu equipo en línea.

  • Respuestas anticipadas a las preguntas de siempre

    Envía mensajes automáticos proactivos para recordar a los estudiantes cuándo deben inscribirse en las clases y pagar la matrícula.

  • Asistencia a los profesores

    Personaliza los mensajes que envías a los profesores y redirecciona automáticamente sus preguntas al equipo adecuado.

Las mejores instituciones educativas crecen con Intercom

Asistencia 24/7 durante todo el año escolar

Respuestas instantáneas

Utiliza los chatbots para resolver rápidamente preguntas sencillas y dirige a los alumnos al recurso adecuado incluso si tu equipo no está en línea.

Aplicaciones de autoservicio

Descubre nuestras más de 300 aplicaciones con las que los estudiantes podrán pagar sus matrículas, encontrar artículos de ayuda y mucho más. Y todo desde el propio Messenger.

Una biblioteca de conocimientos

Crea un centro de ayuda centralizado para que tus alumnos encuentren respuestas e información importante cuando lo necesiten.

Perfil educativo de los estudiantes
Una plataforma para todos los datos de tus alumnos
  • Accede a los perfiles de los alumnos

    Consulta la especialidad, el año de graduación o el estado de los pagos de un estudiante cada vez que inicie un chat.

  • Haz un seguimiento de los datos de comportamiento

    Sigue la actividad de los estudiantes en la plataforma y recopila datos y tendencias con atributos de datos personalizados.

  • Segmenta a los alumnos

    Decide qué estudiantes reciben qué mensajes en función de los datos que hayas recopilado sobre su actividad.

Con Intercom, la facturación ha aumentado en un 30 % trimestral y ahora estamos implementando la plataforma en todo el ciclo de vida del cliente.

Yvonne Chen, VP of Marketing