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Intercom Switch

Conheça o Switch: de aguardar na linha ao envio de mensagens com apenas alguns toques

Não importa o seu volume de suporte de entrada, o desvio de chamadas ficou mais fácil. Reduza os tempos de espera dando aos seus clientes a opção de mudar para o sistema de mensagens no meio da chamada, para que possam dizer adeus à espera na linha.
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O envio de mensagens é o futuro.
Chegue lá com o Switch.

Mude do telefone para mensagens em segundos.

Experimente você mesmo. Ligue para 1-877-SWTCH-IT

Clientes de fora dos EUA podem estar sujeitos a encargos.

Compatível com todas as operadoras de telefonia

Independentemente da sua operadora, o Switch funciona com uma configuração fácil e única. Além disso, não é necessário código algum.
Razões para mudar para o Switch

  • Tempo de resolução mais rápido

    Com o Switch, seus clientes obtêm rapidamente a ajuda de que precisam mudando para o Messenger em vez de esperar na linha.

  • Mais eficiência da equipe

    Além disso, o Switch permite que seus agentes enviem mensagens para mais de um cliente ao mesmo tempo, dimensionando a equipe que você tem agora.

  • Self-help tools

    Intercom’s self-serve tools give your customers the option to search for answers themselves, before a support agent even responds.

  • Automated answers

    Our bots take a lot of the burden off your support team by automatically answering common questions, too.

  • Experiências personalizadas

    O Switch identifica perfeitamente seus clientes pelos números de telefone, para que, quando eles acessarem o Messenger, possam continuar de onde pararam.

Since using Switch, we've seen a 50% reduction in voicemails and phone calls because our inbound volume directs to chat. It helps us provide real-time support quickly and efficiently. A true game changer for customer service.

Annabelle Frank, Chief Happiness Officer

Seus clientes estão esperando. Pronto para mudar?