Quem disse que você não pode ser pessoal em grande escala?

Alcance seus objetivos criando melhores interações com o cliente em cada etapa da jornada do cliente.

Adote uma abordagem conversacional para cada etapa da jornada do cliente

Support
Forneça ajuda personalizada e de alta qualidade em qualquer escala ao combinar suporte humano e autoatendimento.
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Engage
Integre, ative e volte a interagir com os clientes através de mensagens direcionadas, tours de produtos, pesquisas e campanhas de e-mail.
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Convert
Aumente a conversão de visitantes no site em clientes com mensagens direcionadas, bots e chat em tempo real.
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O Resolution Bot tem sido uma grande ajuda para a nossa equipe. Graças às respostas instantâneas, ele nos economiza 3.600 horas por mês.

Gabriel Madureira, Senior Director of Growth Operations and Web

Nossa App Store possui mais de 300 apps pré-configurados – como o Salesforce e Marketo – para facilitar a instalação. Mesmo em equipes grandes.

Segurança em nível empresarial

GDPR
Portabilidade e exclusão disponíveis para todos os dados do espaço de trabalho Intercom.
Data Encryption
Todos os servidores da Intercom dentro da nossa nuvem privada virtual criptografam dados armazenados.
Autenticação
Suporte para logon único (Google SSO, SAML), autenticação de dois fatores, perfis de usuário e permissões.
Armazenamento de Dados e Hospedagem Regional
Os serviços e dados da Intercom são hospedados nas instalações da Amazon Web Services (AWS) nos EUA e Dublin, Irlanda (us-east-1 e eu-west-1) e na região AP-Southeast-2 (Sydney, Austrália) AU
Conformidade
SOC 2✔️ ISO27001✔️ HIPAA✔️

Integração da equipe
Gere mais valor mais rapidamente, com a ajuda do seu Especialista em Integração... e trilhe o caminho do sucesso!
Sucesso contínuo
Seus melhores resultados serão impulsionados pela parceria com seu gerente de sucesso no planejamento e otimização de fluxos de trabalho.
Suporte flexível
Os tempos de resposta mais rápidos que nossa equipe tem a oferecer — encaminhe suas questões mais críticas para nossa equipe de Suporte Premier, a qualquer hora do dia ou da noite.