A Intercom nos permite aprimorar a experiência com o cliente e pensar de forma mais criativa sobre a nossa comunicação e como ela pode beneficiar o negócio.
Dan Touchette, Director of Mobile and Enterprise Product
Faça as mensagens ressoarem
Direcione as pessoas com base em quem elas são e quais ações elas realizam no seu site ou produto.
Aponte o momento da mensagem
Especifique o momento exato em que você deseja que as pessoas recebam uma mensagem em uma página.
Campanhas impactantes
Personalize o conteúdo e crie uma série dinâmica de campanhas baseadas no comportamento.
Maximize o impacto do canal
Defina regras do canal e nível de notificação de uma mensagem para otimizar seu potencial.
Uma linha direta para os clientes
Envie mensagens automatizadas no aplicativo e via site para se conectar com as pessoas quando elas estiverem mais propensas a participar.
On-line, no app, em todo lugar
Envolva leads e usuários com e-mails automatizados e únicos, e use notificações push para se conectar e reter usuários de aplicativos móveis.
Vá além do texto somente
Envie imagens, vídeos, apps e emojis para contar sua história e impulsionar a ação da maneira mais poderosa possível.
Dynamic content
Grow customer engagement rates by sending highly targeted, personalized emails at scale.
Escolha a mensagem adequada para a tarefa
Escolha entre um conjunto de estilos de mensagens otimizadas para conversas, anúncios e dicas rápidas – sem a necessidade de códigos de programação.
Capture e qualifique mais leads
Inscreva-se para demonstrações, agende reuniões e registre-se em webinars com aplicativos do Google Calendar, Zoom, Aircall e muito mais.
Apoie os clientes e mantenha-os atualizados
Use apps como o Article Inserter que ajuda os clientes a encontrem respostas sozinhos e o Statuspage para prover comunicação de tempo de inatividade em escala.
Saiba a performance de cada mensagem
Veja taxas de abertura, cliques e respostas, e acompanhe o verdadeiro desempenho de uma mensagem até uma meta final.
Exporte dados para fazer análises mais aprofundadas
Exporte dados de desempenho de mensagens em um determinado período de tempo para um arquivo CSV e por meio de nossa API.
Sempre alcance o público certo com segmentos ao vivo
Com dados comportamentais e de clientes armazenados na Intercom e atualizados continuamente, você pode alcançar as pessoas certas, mesmo quando as coisas mudam.
Teste o seu caminho para a melhor mensagem
Melhore o desempenho através de testes A/B para analisar as variáveis e achar um vencedor, e utilize grupos de controle para avaliar o impacto.
Experimente a Intercom hoje