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Das Engagement OS

Machen Sie das Beste aus jedem Kundenkontakt

Intercom ist das Engagement OS, ein offener Kanal zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden – im Produkt, im Moment, für jeden auf seine eigene Weise. So schafft es einen ständigen Dialog, der jede Interaktion im Laufe der Customer Journey optimal nutzt.
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Engagement auf neue Weise

Tausende von Interaktionen. Ein einheitliches Kundenerlebnis.

Unternehmen nutzen heute viele separate Kommunikations-Tools. Die Zukunft liegt bei Intercom, das Ihr Unternehmen auf Kundenbedürfnisse ausrichtet, damit jedes Gespräch und jede Interaktion persönlicher und effektiver wird und das Wachstum fördert.
  1. Outdated customer engagement system

    Bisher: unzusammenhängende Gespräche

    Bisher war Engagement ein Flickenteppich: Teams und Abteilungen wählten jeweils eigene Tools, was zu isolierten Interaktionen, fragmentiertem Engagement und einem Mangel an Kontinuität führte, den man durch hohe Investitionen in die Kundenbindung ausglich.
  2. Customer engagement operating system for marketing, sales, and customer support

    Zukünftig: das Engagement OS

    Sämtliche Kundenkommunikation entspringt einer einzigen, einheitlichen Plattform und Datenquelle – sie lernt ständig dazu, bedient und unterstützt individuelle Kundenbedürfnisse, sodass Sie jeden Kontakt optimal nutzen können, um Ihr Geschäft auszubauen.

Intercom ist das Engagement OS

Die Zeit ist reif: Machen Sie Engagement zu einem strategischen Vorteil für Ihr Unternehmen. Wie ein OS (Betriebssystem) bindet Intercom alle Teams und Funktionen ein, damit sie eindrucksvolle neue Kundenerlebnisse liefern können, die den Umsatz fördern.

Lösungen

Damit jede Interaktion zum Wachstum Ihres Unternehmens beiträgt

  1. Mehr Kunden konvertieren

    Konvertieren Sie mehr Website-Besucher in qualifizierte Leads und Kunden mit ABM, Chatbots und automatisierter Meeting-Planung.

    Konvertieren Sie Kunden schneller

  2. Interaktion an allen Touchpoints

    Fördern Sie Aktivierung und Engagement im Produkt und über alle Kanäle, mit Kampagnen, Touren und Umfragen.

    Steigern Sie Ihren Umsatz ab sofort rund um die Uhr

  3. Kundensupport in jeder Größenordnung

    Bieten Sie personalisierte Hilfe in jeder Größenordnung, mit Self-Service, proaktivem und menschlichem Support.

    Nutzen Sie schon heute den Support der nächsten Generation

Machen Sie das Beste aus jeder Interaktion